Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn chơi tại 99kl1

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu tài khoản theo cách minh bạch — từ thông tin đăng nhập, lịch sử nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến hành vi duyệt slot và bàn live.

Dữ liệu được mã hóaQuyền truy cập và xóaTuân thủ quy định địa phươngCasino trực tiếp và slot
99kl1 Quyền riêng tư khi bạn chơi tại 99kl1
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa từ lúc bạn nhập số điện thoại cho đến khi lưu trên máy chủ. Cookie chỉ theo dõi phiên đăng nhập và lựa chọn game, không ghi lại mật khẩu hay mã PIN ví điện tử. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ riêng biệt và chỉ hiển thị cho chủ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán được mã hóa khi truyền và lưu trữ. Chỉ hệ thống xác minh và bộ phận hỗ trợ có quyền truy cập khi cần thiết.

Chính sách cookie

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và trò chơi đã mở. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa, chúng tôi gỡ thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập của bạn

Mở phần Quyền riêng tư trong Cài đặt để tải bản sao dữ liệu dạng JSON, chỉnh sửa thông tin liên hệ hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ về dữ liệu cá nhân

Bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản? Chúng tôi cung cấp ba kênh rõ ràng để bạn gửi yêu cầu quyền riêng tư. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vài ngày làm việc và bạn nhận phản hồi qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý.
Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư và nêu rõ yêu cầu. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền form xác minh và giải đáp thắc mắc ngay.
Trang cài đặt tài khoản Vào phần Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa. Hệ thống gửi xác nhận qua email trước khi thực hiện.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại số tài khoản ví và thời gian giao dịch để xử lý rút tiền.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn Tải xuống dữ liệu. Bạn sẽ nhận file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi duyệt game trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp-rút và với nhà cung cấp game để xác minh phiên chơi. Không bán thông tin cho bên quảng cáo hay marketing.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại theo quy định pháp lý.

Cookie ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và danh sách slot yêu thích. Không lưu mật khẩu hay mã PIN. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Có. Vào Cài đặt > Thông tin cá nhân để cập nhật email hoặc số điện thoại. Thay đổi họ tên hoặc ngày sinh cần xác minh qua hỗ trợ vì ảnh hưởng đến quy trình rút tiền.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.